Surakarta — Pusat Bahasa Universitas Slamet Riyadi menyelenggarakan kegiatan Surveillance ISO 21001:2018 pada Rabu, 22 Juli 2026 sebagai bentuk komitmen dalam menjaga mutu layanan pendidikan dan pengelolaan organisasi secara berkelanjutan. Kegiatan ini menjadi bagian penting dari upaya memastikan bahwa seluruh proses layanan di Pusat Bahasa tetap berjalan sesuai standar internasional yang telah ditetapkan. ISO 21001:2018 sendiri merupakan standar sistem manajemen untuk organisasi pendidikan yang menekankan peningkatan mutu, kepuasan pemangku kepentingan, dan perbaikan berkelanjutan.iso
Kegiatan surveillance ini juga mencerminkan keseriusan Universitas Slamet Riyadi dalam memperkuat budaya mutu di lingkungan kampus, khususnya pada unit yang berperan dalam pengembangan kompetensi bahasa dan layanan akademik. Melalui proses audit berkala ini, Pusat Bahasa diharapkan dapat terus meningkatkan efektivitas layanan, ketertiban administrasi, serta kesesuaian implementasi sistem manajemen dengan standar ISO 21001:2018.iso+1
Dalam pelaksanaannya, kegiatan surveillance menjadi sarana evaluasi sekaligus penguatan untuk memastikan bahwa standar yang telah diterapkan tidak hanya dipertahankan, tetapi juga terus dikembangkan. Sejalan dengan praktik umum pada audit surveillance di institusi pendidikan, kegiatan ini mendukung evaluasi dokumen, wawancara, dan peninjauan proses kerja untuk melihat konsistensi penerapan sistem mutu.manmuti.telkomuniversity.ac+1
Rektorat Universitas Slamet Riyadi melalui Pusat Bahasa menyampaikan apresiasi kepada seluruh tim yang telah berkontribusi dalam persiapan dan pelaksanaan kegiatan ini. Diharapkan, hasil surveillance ini dapat menjadi pijakan untuk peningkatan layanan yang lebih profesional, adaptif, dan berorientasi pada kepuasan pengguna layanan.news.ums.ac+1
Dengan terselenggaranya Surveillance ISO 21001:2018 ini, Pusat Bahasa Universitas Slamet Riyadi menegaskan komitmennya untuk terus menjadi unit layanan pendidikan yang unggul, terpercaya, dan selaras dengan standar mutu internasional.